bd178-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ বয়সসীমা

bd178-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের পরে তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৪ পরিচয় যাচাই

নিরাপদ লেনদেনের স্বার্থে bd178 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bd178 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসহ)। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নিবন্ধিত।

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নিশ্চিত করা হবে যে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা। ন্যূনতম উত্তোলন সীমার নিচে কোনো অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।

৪.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্য প্রদানের ফলে কোনো অর্থ ক্ষতি হলে তার জন্য bd178 দায়ী থাকবে না। জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৫ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

bd178 আন্তর্জাতিক মানের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা যাচাইয়ের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারি।

৬.১ গেম ফেয়ারনেস

bd178 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়, যেগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ভেতরে উল্লেখ করা থাকে। bd178 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ বাজি বাতিলের নীতি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা গেম প্রদানকারীর নির্দেশনার কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইতিমধ্যে সম্পন্ন বৈধ গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।

৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (যেমন ICC, BPL) আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। ম্যাচ স্থগিত, পরিত্যক্ত বা পুনর্নির্ধারণ হলে আমাদের নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে, যা সহায়তা দলের কাছ থেকে জানা যাবে।

bd178 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতি একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.১ তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবলমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ) নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮.২ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কার্যকর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০.১ সেবার নিশ্চয়তা

bd178 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ সেবার শর্তহীন নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সার্ভার ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে।

১০.২ গেমিং ক্ষতি

গেমে হারের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য bd178 দায়বদ্ধ নয়। অনলাইন গেমিং একটি অনিশ্চিত কার্যক্রম এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে হবে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা ব্যর্থতার জন্য bd178 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

১০.৪ অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, ইন্টারনেট পরিষেবা বিভ্রাট বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে bd178 দায়বদ্ধ থাকবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। bd178-এর সহায়তা সেবা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।